Сервис автоматических звонков (АИ) – это информирование клиентов с подстановкой индивидуальных данных.
В заданное время должнику звонит по телефону автоинформатор и называет сумму долга и срок погашения.
Опыт показывает, что после подключения автоинформатора собираемость оплаты возрастает в разы (более 20%).
Исходные данные:
Количество дебиторов (должников) компании составляет 1700 клиентов.
Средняя задолженность каждого клиента составляет 1000 рублей.
Из 1700 клиентов мы знаем телефонные номера 1200 клиентов.
Расчет производительности:
Процент успешных вызовов (мы дозвонились до клиента и полностью довели до него информацию) составляет примерно 70% от общего количества обзваниваемых номеров.
То есть, 840 клиентов полностью прослушали информацию о необходимости погашения задолженности.
Экономический эффект:
Как минимум 25–30% клиентов, до которых доведена информация о необходимости погашения задолженности, оплачивают свой долг в течение одной-двух недель с момента оповещения. Таким образом, свою задолженность оплатят около 210 клиентов. Что составит 210 тысяч рублей при средней задолженности в одну тысячу рублей.
И это только от одной кампании по оповещению.
Стоимость автоинформатора составляет 1,75 руб./мин. (на все мобильные РФ), только за успешное соединение с должником.
При этом Ваши сотрудники не тратят время и нервы на то, чтобы дозвониться и оповестить должника об оплате задолженности.
При запуске автоинформатора Ваши телефонные линии свободны.
Быстро – автоинформатор оперативно оповестит жителей о наличии задолженности.
Просто – автоинформатор «CLOFF» устанавливается на любой компьютер, где бы Вы ни находились, требуется только наличие интернета.
Эффективно – жители не забывают об оплате услуг ЖКХ и не копят долги. Задолженность оплачивается вовремя.
Уважаемый /ФИО/. За вами числится задолженность в сумме <сумма долга>. Просим вас оплатить задолженность. Телефон для справок <номер телефона>.
Добрый день. Срок ваших неплатежей составляет три месяца. Ваша задолженность составляет <сумма долга>. Задолженность необходимо погасить до пятого числа текущего месяца. В случае непогашения долга сумма задолженности будет взыскана в судебном порядке. Телефон для справок <номер телефона>. Всего вам доброго.
Здравствуйте. Уважаемый потребитель, текущие показания прибора учета по холодной воде <значение показаний по холодной воде> кубических метров, по горячей воде <значение показаний по горячей воде> Гигакаллорий. Баланс вашего счета составляет <размер баланса>. Всего Вам доброго.
Здравствуйте. Уважаемый потребитель жилищно-коммунальных услуг, на сегодняшний день ваш долг за услуги составляет <сумма долга>. Просим вас оплатить задолженность до десятого числа текущего месяца. Телефон для справок <номер телефона>. До свидания.
Внимание. Уважаемый /ФИО/, Вы имеете задолженность в размере <сумма долга>. Просим вас оплатить задолженность. В случае непогашения задолженности предоставление услуг будет прекращено без дополнительного уведомления. Спасибо за внимание.
Здравствуйте. Уважаемый абонент, за вами числится задолженность в сумме <сумма долга>. Во избежание принудительного взыскания долга через суд, просим погасить задолженность до десятого числа следующего месяца. Телефон для справок <номер телефона>. До свидания.
CRM-система от CLOFF – эффективный механизм управления взаимоотношениями с клиентами и персоналом для предприятий сферы услуг самого широкого круга, в том числе общественных организаций, кадровых HR-агентств, визовых центров и бюро переводов. Подойдет наша облачная CRM-система также для СМИ, ТСЖ, ЖКХ, ЧОП, частных предпринимателей и фрилансеров с обширной клиентской базой, например фотографов.
Возможность использовать нашу CRM-систему в столь широком спектре областей объясняется ее гибкостью и высокой функциональной приспособленностью для решения большого количества различных задач.
Что дает функционал CRM-системы от CLOFF
Что дает вам CRM-система от CLOFF
Вне зависимости от того, для какой сферы услуг необходима оптимизация взаимодействия, – СМИ, ЧОП, ТСЖ, ЖКХ, агентство по выдаче информационных справок – внедрение нашей облачной CRM-системы позволит вам:
Что нужно для работы с нашей CRM-системой
Для интегрирования CRM-системы CLOFF в сферу услуг и управления персоналом конкретного предприятия необходимы:
CRM-система CLOFF – успех вашего бизнеса.
Остались вопросы? Звоните!
8 800 555-85-90
ЗВОНОК ПО РФ БЕСПЛАТНЫЙ
| Код подтверждения регистрации: | ||||
Регистрация в CLOFF
Заявка на персональную консультацию
Нажимая кнопку, вы даете своё согласие c политикой обработки персональных данных.
