Виртуальный офис CLOFF – это не просто CRM и не просто телефония.
CLOFF – это все возможности облачной АТС, плотно переплетенные с многофункциональной CRM-системой.
Мы предлагаем Вам все функции, необходимые для работы Вашего бизнеса, и даже больше. И при этом Вам не требуется никакого специального оборудования!
Всё, что Вам нужно – это интернет-соединение и любой браузер.
Мы - оператор услуг связи и предлагаем Вам не просто сервисы CRM, а полный функционал IP-телефонии, работающий в связке со всеми сервисами CRM-системы. Вы не просто заводите список клиентов – Вы имеете возможность связаться с клиентом всеми доступными средствами, получить подробные отчеты и посмотреть детальную историю работы с клиентом. Настраивайте бизнес-процессы, совершайте сделки, загружайте документы и ставьте задачи по Вашим клиентам – с CRM-системой CLOFF Вы получите небывалые возможности для улучшения и облегчения и повышения качества работы Ваших сотрудников.
Структура любой карточки в CRM состоит и полей, которые Вы можете настроить в Редакторе структуры. Вам подвластно всё - цвет, позиция, тип и многие другие настройки.
Узнать подробнее > Создать свою CRM-системуВ любом бизнесе главным на пути к успеху является КЛИЕНТ. Наработать клиентскую базу можно разными способами, но самые продуктивные – это рассылки: голосовая (массовый обзвон), E-mail и СМС-рассылки.
Внести одного клиента или целую клиентскую базу в CRM-систему CLOFF очень легко. Вы можете вручную заполнить клиентскую карточку или воспользоваться импортом и быстро загрузить всех клиентов в систему. Все данные по клиентам надежно хранятся на сервере, быстро ищутся и имеют связи со всеми аспектами работы с клиентов: данные клиента, история общения, документация, задачи и самое главное для каждого бизнеса – сделки с клиентом.
И они не пропустят ни одного звонка клиенту. Ведение всей работы с клиентом через Задачи позволяет не только структурировать и спланировать рабочий день – также мы сделали для вас все возможные напоминания и оповещения, чтобы сделать работу сотрудников Вашей компании максимально эффективной.
Бумажные завалы и утерянные документы теперь в прошлом! К вашим услугам удобный инструмент создания документов и их шаблонов, экспорт в формат word и быстрый поиск.
История почтовой переписки с клиентом, СМС и факсов, записи телефонных разговоров с подробной информацией, задачи Автоинформатора – всё это Вы сможете узнать в едином разделе История и в его компактном виде для каждого клиента. Важная информация больше не ускользнет от Вас по невнимательности сотрудников и в бумажной волоките. Будьте в курсе!
Цель любого взаимодействия с клиентом – это успешная сделка. Для Вас мы изучили все возможные ситуации и бизнес-процессы и учли огромное количество нюансов, делающих каждый бизнес уникальным. Так в CRM-системе CLOFF появились Сделки. Возможность создания шаблонов сделок, удобство отслеживания финансовых операций, гибкая настройка полей данных сделки – мы сделали всё, чтобы Вам было приятно отслеживать Ваши успехи в нашей CRМ-системе.
Мы знаем, как сложен и индивидуален любой бизнес, будь то малое предприятие или гигант рынка. Расскажите нам о нюансах именно вашего бизнеса и что сделает работу вашей команды еще более легкой и быстрой – и наша команда разработчиков свернёт горы, чтобы Ваши желания были воплощены в жизнь в минимальные сроки.
Мы работаем с такими отраслями как:
Нажимая кнопку, вы даете своё согласие c политикой обработки персональных данных.
Как часто Ваши менеджеры не знают, что ответить клиенту, долго думают и теряют внимание потенциального покупателя? С сценариями разговора эта проблема будет решена раз и навсегда! Ваши операторы будут готовы к любому повороту и будут вести грамотный диалог даже с самыми сложными клиентами.
Как узнать, кто позвонил в Ваш колл-центр? Как быстро завести в CRM клиента, позвонившего Вам впервые? Прямое всплытие карточки клиента CRM создано специально для этого! Как только на оператора поступает входящий звонок, система определяет, кому принадлежит номер телефона и показывает оператору карточку этого клиента или пустую карточку, если такого номера телефона еще нет в системе.
Ваши операторы бездельничают и Вы не можете контролировать их работу? С функцией мониторинг Call-центра Вы всегда в курсе, кто из операторов находится на рабочем месте и какие ведутся разговоры в данный момент. В вашем распоряжении возможность тотатьного контроля каждого диалога с клиентом: прослушка разговора в реальном времени, возможность подсказать оператору, присоединиться к разговору, либо полностью перевести диалог на себя либо на другого свободного оператора.
В развитии любого бизнеса главное – эффективная работа каждого сотрудника компании. Четкое видение своих задач, регулярные оповещения и контроль выполнения этих задач – ключ к самоорганизации даже самого ленивого сотрудника.
Ставьте задачи, настраивайте исполнителей и проверяющих, выставляйте сроки и дедлайны – это и много другое сделает каждый рабочий день понятным и выстроенным
А виджет для рабочего стола и настриваемые всплывающие оповещения сделают работу с сервисом еще комфотрнее и повысит результативность вашего труда.
Корпоративный чат – это:
Внутренний чат CLOFF позволяет Вашим сотрудникам быть на связи, при этом не отвлекая их от работы.
Принимайте и совершайте звонки прямо из Вашего браузера! Всё, что Вам нужно – это любой микрофон.
Электронная почта CLOFF – это полнофункциональная почтовая служба. Подключение своей почты, организация почтовых рассылок, уведомления о получении новых писем и многое-многое другое.
У Вас есть несколько почтовых адресов и Вы хотите получать почту в едином почтовом ящике? Нет проблем! Электронная почта CLOFF позволяет Вам настроить переадресацию писем с сторонних почтовых служб и съэкономит Вам время и силы.
Многофункциональный виджет Звонок с сайта включает в себя не только саму опция звонка, но и чат с оператором на сайте, возможность задать вопрос через СМС и возможность для пользователя позвонить прямо с сайта посредством IP-телефонии.
В вашем распоряжении несколько принципиально разных вариантов кнопки открытия виджета, широкие цветовые настройки и возможность использовать собственную кнопку.
У вас есть гостиница, отель, гостевой дом или хостел? Значит Вам нужна простая удобная система для получения и обработки заявок на бронирование номеров от клиентов. Виджет Бронирование от CLOFF предоставляет Вам форму на сайт для заполнения заявки клиентов и функционал обработки и хранения информации о бронировании в CRM-системе CLOFF.
Этот виджет позволяет Вам создать любую форму для Вашего сайта, состоящую из стандартных полей. Информация из формы передается в CRM-систему CLOFF и Вы никогда не потеряете результаты заполнения пользователем формы на Вашем сайте.
Коллтрекинг – необходимый функционал для отслеживания оффлайн-конверсии с рекламы. Вы можете отследить, какая рекламная компания приносит Вам большее количество звонков, а какая реклама является неуспешной и от неё можно отказаться.
Вкладывайте Ваши средства максимально эффективно!
Все Ваши файлы будут всегда с Вами, если хранить их на виртуальном диске. Вы будете иметь доступ к документам из любого браузера либо с мобильного телефона через приложение "CLOFF: Виртуальный офис".
Все разговоры, произведенные с использованием облачной АТС CLOFF хранятся на нашем сервере и Вы можете прослушать их в любой момент.
Календарь CLOFF включает в себя как добавление мероприятий и настройку уведомлений, так и отображение Ваших задач, поставленных через сервис Задачи либо сервис CRM. А также Вы можете создавать собственные календари мероприятий (к примеру, Дни рождения сотрудников) и включать/выключать их отображение.
Варианты отображения календаря на день, неделю и месяц позволяют наиболее эффективно оценить загруженности Вашего рабочего времени и спланировать встречи и работы на будущее с учетом ситуации.
Остались вопросы? Звоните!
8 800 555-85-90
ЗВОНОК ПО РФ БЕСПЛАТНЫЙ
| Код подтверждения регистрации: | ||||
Регистрация в CLOFF
Заявка на персональную консультацию
Нажимая кнопку, вы даете своё согласие c политикой обработки персональных данных.
